金秋十月,是收獲的季節(jié)。灤州市人民醫(yī)院也收獲了一份份沉甸甸的信任與托付,以及來自患者和家屬們最真摯的贊譽(yù)。每一面錦旗、每一封感謝信的背后,都承載著一個關(guān)于健康、信任與感恩的動人故事。我們深知,這些表揚(yáng)是肯定,更是期許。
數(shù)據(jù)看溫度:表揚(yáng)背后的信任之基
2025年10月,我院通過便民熱線、醫(yī)院官方平臺、現(xiàn)場錦旗/感謝信、意見箱等渠道,共收到患者主動表揚(yáng)與感謝56人次。這些數(shù)據(jù),是對我院全體醫(yī)務(wù)人員“以患者為中心”服務(wù)理念的最佳印證。在此,我們特別設(shè)立“十月溫情錦旗光榮榜”,向社會各界展示我院醫(yī)務(wù)工作者的風(fēng)采。他們不僅是生命的守護(hù)者,更是溫暖的傳遞者。
榮譽(yù)見擔(dān)當(dāng):每份肯定都是醫(yī)者仁心的寫照
這些來自患者的真誠贊譽(yù),是我們獲得的最珍貴的勛章。感謝社會各界的監(jiān)督與支持,感謝每一位患者的信任與托付?;颊叩臐M意,是我們永恒的追求,灤州市人民醫(yī)院全體職工將繼續(xù)秉持初心,用專業(yè)守護(hù)健康,用溫情溫暖人心,持續(xù)推進(jìn)“暖心服務(wù)工程”,將表揚(yáng)化為動力,在提升醫(yī)療技術(shù)的同時,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,改善就醫(yī)體驗(yàn),努力讓每一位來到灤州市人民醫(yī)院的市民,都能感受到專業(yè)、安全、有溫度的醫(yī)療服務(wù)。
撰稿:外聯(lián)部