溫情暖人心，精進(jìn)守健康||灤州市人民醫(yī)院2025年11月患者感謝與認(rèn)可回眸 ?

秋去冬來，溫情不變。十一月的灤州，雖寒意初顯，但灤州市人民醫(yī)院內(nèi)流淌的醫(yī)患真情卻愈發(fā)溫暖。這個(gè)承載著希望與信任的地方，持續(xù)收獲著患者及家屬們用真心書寫的滿意與認(rèn)可。每一句真誠(chéng)的感謝，每一次用心的點(diǎn)贊，都凝聚成我們砥礪前行的不竭動(dòng)力。

數(shù)據(jù)傳真情：認(rèn)可之中展現(xiàn)初心

2025年11月，我院持續(xù)通過便民服務(wù)熱線、醫(yī)院官方平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)接收錦旗與感謝信、意見箱等多種渠道，廣泛聆聽患者心聲。本月，共收到患者及家屬主動(dòng)表達(dá)的表揚(yáng)與感謝達(dá)49人次。這不僅體現(xiàn)了患者對(duì)我院醫(yī)療技術(shù)水平的信賴，更是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員秉持“以患者為中心”、提供優(yōu)質(zhì)人文關(guān)懷服務(wù)的最好嘉獎(jiǎng)。為彰顯榜樣力量，特此發(fā)布“十一月暖心服務(wù)光榮榜”，向社會(huì)展示這些在平凡崗位上詮釋不平凡擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)務(wù)工作者。

感恩化動(dòng)力：持續(xù)精進(jìn)護(hù)航健康

每一份來自患者的肯定，都是對(duì)我們工作最深切的鼓勵(lì)，也是鞭策我們不斷自我超越的寶貴財(cái)富。我們深知，信任重于泰山，滿意源于細(xì)節(jié)。灤州市人民醫(yī)院全體工作人員將始終銘記醫(yī)者使命，把患者的每一次鼓勵(lì)化為提升服務(wù)、精進(jìn)技術(shù)的實(shí)際行動(dòng)。我們將繼續(xù)深化“暖心服務(wù)工程”內(nèi)涵，聚焦就醫(yī)全流程優(yōu)化，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)改善，致力于將更精湛的醫(yī)術(shù)、更溫暖的關(guān)懷、更便捷的流程奉獻(xiàn)給每一位市民，全力守護(hù)您的健康之路，讓這個(gè)冬天因?qū)I(yè)的守護(hù)而充滿暖意。

撰稿：外聯(lián)部