灤州市人民醫(yī)院：智慧醫(yī)療賦能，患者服務再升級

智慧醫(yī)療賦能，患者服務再升級

在醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉型浪潮中，灤州市人民醫(yī)院立足時代前沿，以創(chuàng)新為驅動全面推進信息化建設，在提升醫(yī)療服務質(zhì)量、優(yōu)化就醫(yī)體驗、促進資源下沉等方面取得突破性進展，為區(qū)域醫(yī)療事業(yè)發(fā)展樹立了數(shù)字化轉型標桿。

智慧醫(yī)院系統(tǒng)全面升級，就醫(yī)流程實現(xiàn)智能化重構

2023年2月，醫(yī)院正式上線以電子病歷為核心的智慧醫(yī)院信息平臺，構建起"智慧醫(yī)療-智慧管理-智慧服務"三位一體的新型服務體系?；颊咄ㄟ^移動終端即可完成預約掛號、智能分診、線上繳費、報告查詢等全流程服務，平均候診時間有效縮短，門診流程效率明顯提升。該系統(tǒng)的使用不僅實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務全流程數(shù)字化管理，更為醫(yī)院運營決策提供了精準數(shù)據(jù)支持，標志著醫(yī)院正式邁入"互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療"新階段。

DeepSeek深度賦能，臨床服務開啟智能新范式

灤州市人民醫(yī)院在智慧醫(yī)療與精細化管理領域邁出關鍵一步，部分業(yè)務已與DeepSeek完成深度嵌入，并將其與醫(yī)療、護理工作深度融合，為臨床工作帶來了顯著的便利，這標志著醫(yī)院的醫(yī)療服務水平邁向了新高度，開始實現(xiàn)醫(yī)療全場景、全角色的智能化升級。在臨床場景中，DeepSeek憑借其強大的邏輯推理能力，能夠迅速為復雜病例提供深入的分析和優(yōu)化的治療建議，極大地提升了醫(yī)療服務的智能化水平。在護理場景里，將實現(xiàn)護理人員借助DeepSeek的語音交互功能，讓護理文書錄入、計費等操作變得更加高效便捷。

遠程醫(yī)療平臺貫通城鄉(xiāng)，優(yōu)質(zhì)資源普惠基層

灤州市人民醫(yī)院打造的遠程診療網(wǎng)絡已實現(xiàn)與京津冀地區(qū)三甲醫(yī)院的互聯(lián)互通，構建起"基層檢查-上級診斷-即時回傳"的服務閉環(huán)。先后投資80余萬元整合了北京藍衛(wèi)通會診平臺、河北省遠程醫(yī)療管理平臺、唐山市疑難病會診平臺，拓寬疑難重癥就醫(yī)渠道，實現(xiàn)了疑難重癥患者就醫(yī)診療精準救助、無縫銜接，打通了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務群眾的“最后一米”，這一舉措顯著提升了基層醫(yī)療機構對疑難病癥的診療水平。此外，利用遠程會診平臺還實現(xiàn)了與鄉(xiāng)村衛(wèi)生院的無縫對接，還真正做到了讓患者就醫(yī)少“跑腿”，讓信息多“跑路”，讓基層患者在家門口就能享受到高水平的醫(yī)療服務，切實提升了患者的就醫(yī)體驗和滿意度。

AI臨床應用初顯成效，診療質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化

灤州市人民醫(yī)院緊跟時代步伐，積極探索AI技術在醫(yī)學影像診斷中的應用，將AI智能診斷系統(tǒng)廣泛應用于臨床，尤其是在影像科的肺結節(jié)分析、冠脈CTA、頭頸CTA等心血管造影AI助診方面取得了顯著成效。通過大數(shù)據(jù)篩選和多維度分析，系統(tǒng)能夠自動對醫(yī)學影像進行智能識別和分析，快速準確地檢測出肺結節(jié)、心血管疾病等異常情況，并給予智能診斷，為患者的精準診斷和個性化治療提供了有力支持。該系統(tǒng)的診斷正確率在95%以上，大大提高了診斷效率和準確率。

醫(yī)共體資源共享，縣域醫(yī)療協(xié)同發(fā)展

依托先進的信息平臺，全力打造了多個資源共享中心，包括醫(yī)共體心電網(wǎng)絡診斷中心、醫(yī)學檢驗中心、影像診斷中心等，醫(yī)院構建起覆蓋縣域的醫(yī)療資源共享網(wǎng)絡。這些中心的建立，極大地提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務能力，實現(xiàn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和高效利用。僅在2024年，這些中心累計為衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和120救護車出具影像、心電、病理診斷報告45056份，接收檢驗標本11694份。基層患者在家門口就能享受到上級專家的診療服務，有效解決了基層醫(yī)療資源不足的問題，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務觸手可及。

通過系統(tǒng)性、前瞻性的信息化建設，灤州市人民醫(yī)院不僅實現(xiàn)了醫(yī)療服務能級的全面提升，更構建起"智慧中樞+區(qū)域協(xié)同+全民健康"的新型醫(yī)療生態(tài)，為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務，也為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。今后，醫(yī)院將持續(xù)推動技術創(chuàng)新驅動服務變革，繼續(xù)為人民群眾的健康福祉注入科技力量。

撰稿：外聯(lián)部  侍海云